수서(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며 홈페이지 이용자의 개인정보를 보호합니다. 이 방침은 회사가 어떤 정보를 왜 수집하고, 어떻게 보관·파기하는지 알려 드립니다.
제1조 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
- 견적·상담 신청(필수): 회사·기관명, 담당자 성함, 연락처
- 견적·상담 신청(선택): 이메일, 필요한 서비스, 시설 유형, 청정도 등급, 실 수, 공조기 대수, 희망 시기, 현장 위치, 문의 내용
- 자동 처리: 접수 시각, 접수한 페이지 / 신청서를 보낼 때 접속 IP 등 통신 정보가 메일 전달 서비스(FormSubmit)에 전달될 수 있습니다
홈페이지 견적·상담 신청서에 이용자가 직접 입력하는 방식으로 수집합니다. 입력하신 내용은 홈페이지 서버에 저장하지 않고 회사 메일로 바로 전달됩니다. 전화·문자·이메일로 문의하신 경우에는 상담에 필요한 범위에서만 수집합니다.
제2조 개인정보의 수집·이용 목적
- 견적·상담 요청 확인과 회신, 견적서 발송
- 현장 방문·측정 일정 조율과 진행 상황 연락
제3조 보유·이용 기간
- 견적·상담 신청 메일: 상담 완료 후 1년
- 계약으로 이어진 경우: 관계 법령이 정한 기간 (예: 「상법」·「국세기본법」에 따른 거래 관련 장부·증빙 보존 기간)
이용자가 삭제를 요청하면 법령상 보관 의무가 없는 한 지체 없이 파기합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제2조의 목적 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의하거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
제5조 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
홈페이지 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외에서 전송·저장됩니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 · 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 (신청 내용은 거치지 않음) | 미국 등 · 접속 시 네트워크 전송 | 보관하지 않음 |
| FormSubmit (formsubmit.co) | 신청 내용을 회사 메일로 전달 | 미국 · 접수 시 네트워크 전송 | 전달 후 보관하지 않음 |
| Google LLC (Gmail) | 신청 메일 수신·보관 | 미국 등 · 메일 수신 시 | 제3조 기간 |
| 네이버(주) (네이버 메일) | 신청 메일 사본 수신·보관 | 대한민국 · 메일 수신 시 | 제3조 기간 |
국외 이전을 원하지 않으시면 홈페이지 신청서 대신 전화·문자로 상담하실 수 있습니다. 오시는 길 페이지의 지도(Google 지도)는 지도를 불러올 때 접속 정보가 Google에 전송될 수 있습니다.
제6조 개인정보의 파기 절차와 방법
보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 메일과 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
제7조 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청하고 동의를 철회할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화나 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
제8조 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사의 서비스는 기업·기관을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
- 홈페이지 서버에 신청 내용을 저장하지 않음 (데이터베이스 없음)
- 전 구간 HTTPS 암호화 전송
- 신청 메일 열람 권한을 대표자로 한정
제10조 쿠키의 운영
홈페이지는 로그인·광고 추적용 쿠키를 쓰지 않습니다. 화면 표시를 위해 브라우저 저장소에 방문 표시(예: 첫 방문 여부)를 남길 수 있으며, 개인을 식별하는 정보는 담지 않습니다.
제11조 개인정보 보호책임자
- 개인정보 보호책임자: 수서 대표 박주웅
- 연락처: 010-2246-1858 · [email protected]
제12조 권익침해 구제 방법과 방침의 변경
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182)
이 방침의 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 알려 드립니다.